Intesimpal Logo Intesimpal
  • Acasă
  • Despre Noi
  • Servicii
  • Testimoniale
  • Blog
  • Contact

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care Intesimpal SRL, cu sediul în Bulevardul Regina Elisabeta, București 030167, România, CUI RO12345678, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului web intesimpal.com și ale clienților noștri.

Prin utilizarea site-ului nostru web sau prin solicitarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei Politici de Confidențialitate.

2. Operatorul de Date

Intesimpal SRL

Adresa: Bulevardul Regina Elisabeta, București 030167, România

Telefon: +40 21 317 14 63

Email: [email protected]

Email DPO: [email protected]

3. Categorii de Date Prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de Identificare

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Numărul de telefon
  • Adresa poștală

Date Tehnice

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browser-ului
  • Sistemul de operare
  • Data și ora accesării

Date de Utilizare

  • Paginile vizitate
  • Timpul petrecut pe site
  • Linkurile accesate
  • Interacțiunile cu conținutul

4. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

📧 Comunicare și Suport

Pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, a procesa cererile de ofertă și a oferi suport tehnic.

📬 Marketing și Newsletter

Pentru a vă trimite newsletter-ul cu știri despre energia verde și oferte speciale (doar cu acordul dumneavoastră).

📊 Analiză și Îmbunătățire

Pentru a analiza traficul pe site și a îmbunătăți experiența utilizatorilor și serviciile oferite.

⚖️ Obligații Legale

Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările aplicabile în domeniul energiei verzi.

5. Temeiurile Legale

Prelucrarea datelor se bazează pe următoarele temeiuri legale conform GDPR:

  • Acordul dumneavoastră (Art. 6(1)(a) GDPR): Pentru newsletter și comunicări de marketing
  • Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR): Pentru prestarea serviciilor contractate
  • Interesele legitime (Art. 6(1)(f) GDPR): Pentru analiză web și îmbunătățirea serviciilor
  • Obligația legală (Art. 6(1)(c) GDPR): Pentru respectarea reglementărilor aplicabile

6. Partajarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți, cu excepția următoarelor situații:

🔧 Furnizori de Servicii

Putem partaja datele cu furnizori de servicii de încredere care ne ajută să operăm site-ul (hosting, analiză web, email marketing) sub acorduri stricte de confidențialitate.

⚖️ Obligații Legale

Când suntem obligați prin lege să divulgăm informații autorităților competente.

🤝 Acordul Dumneavoastră

Când ne-ați dat acordul explicit pentru partajarea cu anumiți parteneri.

7. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal în Uniunea Europeană. În cazul în care sunt necesare transferuri în afara UE, ne asigurăm că:

  • Țara destinației asigură un nivel adecvat de protecție a datelor
  • Sunt implementate garanții adecvate (clauze contractuale standard)
  • Transferul se bazează pe o derogare specifică (ex: acordul dumneavoastră explicit)

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

📧 Date de Contact

5 ani de la ultima interacțiune sau până la retragerea acordului

📄 Contracte și Facturi

10 ani conform obligațiilor fiscale și comerciale

🍪 Cookie-uri și Date Tehnice

Conform politicii de cookie-uri (de obicei 1-24 luni)

📬 Abonamente Newsletter

Până la dezabonare sau 3 ani de inactivitate

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

🔍 Dreptul de Acces

Să obțineți confirmarea prelucrării datelor și o copie a datelor prelucrate

✏️ Dreptul de Rectificare

Să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete

🗑️ Dreptul la Ștergere

Să solicitați ștergerea datelor în anumite circumstanțe

⏸️ Dreptul la Restricționare

Să solicitați restricționarea prelucrării în anumite situații

📦 Dreptul la Portabilitate

Să obțineți datele într-un format structurat și utilizabil

❌ Dreptul de Opoziție

Să vă opuneți prelucrării bazată pe interese legitime sau marketing direct

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră:

🔐 Criptare

Toate datele sunt criptate în transit (SSL/TLS) și în repaus

🚫 Control Acces

Acces restricționat doar pentru personalul autorizat pe bază de nevoie

📊 Monitorizare

Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea incidentelor

🔄 Backup

Copii de siguranță regulate și testarea procedurilor de recuperare

11. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Modificările importante vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați.

13. Reclamații

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația, aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 21 252 5599
Email: [email protected]

14. Contact

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

Email DPO: [email protected]

Telefon: +40 21 317 14 63

Adresa: Bulevardul Regina Elisabeta, București 030167, România

Intesimpal

Liderul în soluții de energie verde din România. Construim un viitor sustenabil împreună.

Contact

📍 Bulevardul Regina Elisabeta
București 030167, România

📞 +40 21 317 14 63

✉️ [email protected]

Politica de Confidențialitate Termeni și Condiții Politica Cookie-urilor

© 2025 Intesimpal. Toate drepturile rezervate.